專訪恒鋒信息總裁歐霖杰:“科技+養老”雙輪驅動 AI創新賦能出海
      來源:證券時報網作者:張一帆2025-04-30 14:57

      剛過“而立之年”的恒鋒信息(SZ.300605)不滿足于原有的“智慧城市”標簽,以戰略視野錨定“信息科技”與“銀發經濟”雙輪驅動,開啟向“全球智慧解決方案提供商”的全面升級。

      “AI正催生全球數字經濟的二次進化,中國企業已迎來定義產業新規則的時間窗口。”恒鋒信息總裁歐霖杰在接受證券時報記者專訪時表示。

      歐霖杰介紹,當前,恒鋒信息以出海為路徑創造業務增量,以AI為創新展開產業創新,以銀發經濟打造第二增長曲線,通過三個維度的戰略協同全力捕捉數字經濟時代的結構性機遇。

      新出海

      “與19 世紀末,閩粵等地老百姓為謀生背井離鄉‘下南洋’不同,如今,中國企業出海是為實現全球化發展的主動布局。當前,‘數字中國方案’在共建‘一帶一路’國家中獲得廣泛認可,中國智慧服務出海迎來新浪潮,我們的乘風出海,也是傳承福建企業‘愛拼才會贏’的精神。” 歐霖杰表示。

      在歐霖杰的陪同下,越南白梅醫院院長陶春基近期完成了一次“中國行”,“羨慕”是這位博士最大的感受。

      歐霖杰回憶道,“陶博士當時問我,中國有14億人口,人車都特別多,但是交通路口卻很少見到交通警察,那你們的交通違章的處罰怎么執行?我告訴他,在中國交通違章,半小時內違章記錄就會推送到你的手機上。這些我們司空見慣的數字化技術,對于鄰邦國家的朋友來說仍然顯得驚奇。”

      當前越南也正在加快推進數字強國戰略的建設速度。去年底,越南發布《發展數字經濟國家行動計劃(2024-2025年)》,進一步明確要使數字技術和數字數據成為各行業和領域生產經營活動重要投入要素,從而提高經濟整體效率和競爭力。

      “不只是越南,菲律賓等東南亞國家都存在類似計劃。” 歐霖杰說道,“對于東南亞、中亞國家而言,學習中國經驗是最實用、最有可行性的發展路徑,對引入‘數字中國方案’認同感很高。近幾年,越南、菲律賓等新興市場GDP增速亮眼,又是信息科技應用的洼地——對于我們來說是一個商機。”

      恒鋒信息正在加速掘金東南亞市場。4月中旬,恒鋒信息正式進軍越南市場,將為當地政府和企業提供數字化轉型服務。這是繼恒鋒信息2024年在菲律賓設立首個海外分支機構后,在東南亞國家再落一子。記者獲悉,近期恒鋒信息菲律賓分公司成功中標多個智能化項目,并有多個數字化項目在洽商中。

      在歐霖杰看來,服務出海的核心在于堅持長期主義,不僅要深度融入服務所在國,提供貼合當地的需求的整體解決方案、產品以及完整的售后服務,更要為當地經濟發展做貢獻。“技術服務出海有別于商品貿易,難以覆蓋上百個國家。未來,恒鋒信息將錨定共建‘一帶一路’國家及地區,重點深耕東南亞、中亞、中東等國家。” 歐霖杰說。

      新AI

      在當下,AI技術的迅猛發展正引領第四次工業革命,成為全球經濟發展的核心引擎。恒鋒信息正以自主研發的AI中臺為基礎,結合DeepSeek、ChatGPT等國內外大模型的新型能力,探索在智慧城市、公共安全、教育養老、減災興利等多個行業的垂直應用。

      “2023年,恒鋒信息就已經在探索AI領域垂直應用場景。”歐霖杰介紹,“以教育板塊為例,我們的AI產品經歷了從1.0到2.0的重大跨越,實現了從‘校園智能助手’向‘全流程教學賦能者’的蛻變。”

      1.0 階段的AI產品如貼心導游,聚焦學生服務與基礎輔助,涵蓋AI迎新助手、招生助手、智能問數、辦事小助理、學伴等,不僅為新生規劃報道路線、指引入學流程、解答校園生活疑問,還通過數字人技術帶來新穎交互體驗,便利師生校園服務。

      今年迭代升級的2.0版本,深度融入教學核心環節:為教師一鍵生成適配課程的教學大綱、自動規劃教學計劃、快速生成趣味課件;為學生提供海量優質學習資源,助力其在多樣化場景中理解人工智能理論并通過實踐提升應用能力,實現從知識到技能的全面提升。

      今年2月,恒鋒信息與廈門大學就人工智能賦能教學共創項目完成簽約,雙方將通過構建AI賦能教學的理論體系與標準體系,目標在技術路徑、應用場景、合作模式上實現突破。

      不僅智慧教育事業部深耕AI應用場景研發,恒鋒信息各業務板塊也在加速AI應用場景在多個行業落地的可能。智慧公共安全事業部基于MCP協議設計了AI智能體,針對社會治理、智慧司法、智慧公安等場景進行智能化升級,增強公共安全防控能力;智慧城市事業部則將AI技術應用于城市運行管理服務的優化,提升公共服務效率。

      “過往,資本市場把我們歸類為‘智慧城市’業務企業,但是隨著AI應用的逐步深入,我們的新目標是向各行各業的客戶提供AI智慧解決方案。在今年,公司的各類AI場景應用將逐步鋪開,希望在未來一到兩年,初步見到成效。”歐霖杰表示。

      新養老

      黨的二十屆三中全會《決定》提出:“積極應對人口老齡化,完善發展養老事業和養老產業政策機制。”2024年底召開的中央經濟工作會議和2025年的《政府工作報告》,都把大力提振消費、發展銀發經濟放在2025年全年工作任務的突出位置。當前,各級政府、各有關部門、各央企國企都在圍繞銀發經濟展開布局、積極行動。

      早在2013年,恒鋒信息便戰略投資福建微尚生活服務有限公司,專注于養老事業,為社區居家養老群體提供服務。

      “在中國,養老產業有‘9073’的說法,即90%的長者選擇在家養老,7%的長者在社區養老,3%的長者選擇養老機構。這意味著97%的老年人都需要社區居家養老服務。社會對于專業服務的需求越發迫切,這也是我們堅定不移以社區居家養老服務開拓銀發經濟業務的信心來源。”歐霖杰介紹道。

      秉承“讓您優雅地養老”的愿景,微尚生活創新“1+X+N”城市社區居家養老服務模式,構建15分鐘養老服務生活圈。依托1個社區養老綜合服務中心和X個服務站,為轄區老年人提供N項居家上門養老服務,老年人足不出戶可以享受六助一護、精神慰藉、康復理療等多項居家養老服務。

      “銀發經濟是中國未來最確定、最穩定的大產業。”中國社會福利與養老服務協會會長吳玉韶表示。

      目前,恒鋒信息已將銀發經濟視作集團的第二增長曲線,旗下控股子公司微尚生活已發展成為社區居家養老服務提供商、國家智慧健康養老應用試點示范企業、全國敬老文明號,構建起政府購買居家養老服務、市場化居家養老服務、社區托養、為老科技四個核心板塊業務體系,為閩浙兩省、八地市、二十多個區縣,超12萬的長者提供社區居家養老服務,年服務累計達86萬人次。

      “養老現在缺的不是科技,而是服務。所以微尚生活著力點是養老服務,這是我們與其他智慧養老企業最大的不同。”歐霖杰說道。

      歐霖杰表示,展望未來,恒鋒信息將始終秉持“科技讓生活更美好”的企業愿景,堅持“信息科技”和“銀發經濟”雙輪驅動發展,錨定AI創新、出海戰略,致力于成為全球優秀的智慧服務提供商,實現業務規模跨越式增長。

      責任編輯: 潘玉蓉
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