AI科技應用的風潮，吹到了房地產。

4月29日，在各方及大股東強有力的支持下，萬科積極實施“一攬子”方案，推進改革化險與融合發展，實現營收近380億元，銷售近350億元，回款率超100%，完成超1萬套房屋高質量交付，一季度公開債全部如期兌付，并完成大宗交易38億元，盤活回款超40億元。

前三月，萬科綜合住區產品獲認可，理想花地項目成為廣州主城區銷售套數、銷售金額雙項第一，上海、杭州、天津等多地項目去化率超80%。租購并舉時代，萬科長租業務保持規模、效率、納保量行業第一，Pre-REIT基金獲中信等知名機構投資。同時，泊寓還與深鐵置業達成戰略合作，探索融合發展。經營服務業務方面，萬科物業新拓存量項目年化收入增長超50%，在業內率先推出彈性定價體系服務模式；商業業務客流、銷售穩步增長，目前已為GIC、黑石等知名機構業主提供輕資產運營服務，存量改造的深圳iN城市廣場于季報發布同日開業，實現97%出租率；物流業務出租率行業領先，冷鏈營收雙位數增長。

深耕業務的同時，萬科還大力開展自主創新，積極運用科技升級產品服務。

自主創新十年路，多項技術入選國家“華夏獎”。

剛剛過去的一季度，萬科首創的圖紙大模型及相關AI技術，相繼中標多家知名企業項目，并助力了深圳城市建設檔案館的海量圖紙檢查工作，大大提升了檔案審查效率。

獲市場認可的背后，是萬科長期堅持自主研發、創新。經過近十年投入，萬科目前已獲近300件國家發明專利，部分關鍵技術入選國際最頂級AI學術會議，獲得建筑科技領域國家最高獎項“華夏獎”。其中，萬科基于自主研發的圖紙智能識別、智能建模和視覺空間定位等創新技術，構建了行業首個圖紙大模型AI，實現了“設計-施工-運營”全流程數據貫通，并在此基礎上自研多款產品。

在項目管理方面，萬科“圖云”產品實現圖紙查找效率提升6倍以上，圖紙核對效率提升15倍以上，有效減少了圖紙問題，進而提升工程質量，已服務近百家房企、設計院，并已與深圳市住建局全面開展試點合作。在建造施工方面，萬科“翼覽云”產品通過無人機巡航、360全景相機等技術，智能采集工程現場數據，并通過AI算法分析，實現工程關鍵節點的進度識別與自動反饋，改變了過往依賴人工耗時耗力、容易錯漏的局面。在資產運營方面，萬科自主研發的“斗拱”建筑信息模型軟件（BIM），在國產替代層面解決了國內長期以來受制于海外軟件的低效、本土化不良、卡脖子風險等問題，僅需1天即可完成項目三維建模，將大量專業數據進行可視化呈現，相較人工提效20倍以上。

打造智慧社區，設備在線率近100%。

科技創新的終點，是為客戶提供更有品質、更有溫度的產品和服務。

今年3月，南寧萬科一小區內發生火情，事發時僅3名兒童在家，萬科物業依托智慧安防體系，在2分鐘內發現險情并快速排除，守護了業主家庭安全，獲得客戶高度贊譽。在天津，一個房齡超20年的老小區，老年客戶較多，萬科物業入駐后，通過自主研發的“黑貓”應用讓小區實現刷臉進出，方便老人提物品或帶孩子時快速通行。

事實上，萬科在全國各地都在積極打造智慧社區。一方面，以自主研發的“靈石”系統為決策中樞，通過各類傳感器收集數據，對社區內各項設備狀態實現動態監測和分析，實現99.7%的設備在線率與15分鐘級故障響應。另一方面，通過自研的“飛鴿”平臺，實現工單智能生成與最優路徑規劃，精準服務超3萬名一線作業人員，構建起行業最大規模的工單實時響應網絡。

不僅是物業服務，萬科還借助科技應用，提升長租公寓客戶的租房體驗。萬科泊寓研發的管理系統“小泊RMP”，已覆蓋簽約、入住、換房、設施報修、退房等全流程，實現全程“無紙化”交互，為租戶提供了極簡的租賃體驗。同時，萬科推出智能客服機器人，將高度重復、高頻出現的事項由AI自動處理，大幅提升了長租公寓客戶的辦事效率。

業內人士指出，未來各行各業對科技的需求都會越來越高，但科技研發是馬拉松，堅持投入才能有所收獲。萬科經過多年積累，已建立技術優勢，有望助力其在行業變革期搶得先機。