AI技術發展迅猛，人工智能正在加速融入千行百業，基于AI賦能的業務優勢開始凸顯，大型政企迎來數智化變革和挑戰。在此背景下，三六零集團（下稱“360”）相關業務板塊變革提速。

4月17日，360旗下智能業務協同平臺“360織語”全新升級為“360智語”。品牌升級后，360智語仍將保持產品初心，立足于大型政企的復雜協作需求，通過“兩個底座+五大能力”產品體系，以智能體為全新引擎，將大模型能力系統化注入業務協同全場景，為大型組織提供了切實可行的AI應用解決方案和落地導入途徑。

“AI為政府和企業提供了比互聯網更大的機會，也將為政企的業務協同帶來顛覆性的革新。”360集團高級副總裁、數智化集團CEO殷宇輝介紹說，在推動政企大模型應用落地的過程中，360通過行業實踐，不僅形成了政企AI轉型的一套方法論，更打造出了集“建-人工智能計算底座；練-大模型訓練和開發中心；用-AI與業務結合的服務中心；高安全保障”于一體的大模型應用服務體系，為360智語的全面升級提供了充分的技術和能力準備。

360智語的升級，是360精準立足于政企的復雜協作需求，以AI全面賦能、推動協同方式實現智能化躍遷的重大升維。從政企協同數字化到智能化的過程中，大模型并不能取代IT系統。而360智語的使命，就是幫助政企用戶用正確、安全的方式引入大模型的能力，幫助各行各業用AI改造業務流程，解決業務中的堵點、卡點和痛點。讓AI成為生產要素，滲透到組織末梢。

“通過‘兩個底座+五大能力’的產品架構，360智語層層打通了AI在政企應用落地的關鍵環節。”360數智化集團產品總監廖百成介紹說，其中，人工智能服務底座對大模型提供建設、訓練、評估、調度等全生命周期的管理，以保證交到用戶手里的模型更“專業”；通訊連接底座則將消息、應用、門戶、會議、文檔等協作功能統一歸集，構建為智能協同交互的超級入口。

在能力層面，360智語聚焦業務協同的數智化重構，以智能體作為核心驅動能力，和業務集成、應用生成、事項協作、安全保密能力模塊“聯動”，不僅打通企業的流程、組織、系統，更可進一步進行跨系統、跨組織的智能協作，并最終應用到各行各業的業務場景上，形成行業專屬的平臺解決方案。

據悉，對專業智能體的打造將成為360智語的全新引擎，大型政企可以用360智語的Agent智能體平臺與業務應用深度融合、智能調度，重構業務流程，讓復雜工作變簡單。

同日，360智語發布超級智能助理——智小語，這是一個很特殊的“第三屏”助理，不僅可以深度結合業務場景按需定制，用戶還可以用它指揮智能體干活，實現“動動嘴就把事干了”，在傳統協同平臺的工作臺和對話框以外，成為可以隨時喚起的第三屏。

目前360智語已與城市、公安、紀檢等用戶積極展開實踐，并形成了多個場景“感知—決策—執行”閉環的AI應用落地方案。