京東外賣“崩”上熱搜。

4月16日，據多位用戶反饋，京東外賣頁面無法查看商品信息，頁面顯示“網絡請求失敗”。隨后，“京東外賣崩了”相關話題迅速登上微博熱搜，許多網友曬出了頁面異常的截圖。

據九派財經消息，目前京東外賣服務已恢復，可以正常下單。京東方面表示，為表歉意，將額外發放10萬張“滿15減10”優惠券給用戶；消費者可以打開京東App搜索“外賣加餐”領取。

關于系統異常的原因，京東方面表示，今天中午因百億元補貼活動過于火爆，京東外賣的流量達到了平時的4倍，系統出現了不到20分鐘的短暫異常。

據了解，4月11日早8點，京東外賣正式上線百億元補貼。據了解，京東外賣將通過“全民補貼+爆品直降”雙重機制，于一年內投入超百億元。后續平臺將推出一系列補貼舉措和商家扶持政策。

此外，京東黑板報最新披露，4月15日，京東品質外賣訂單量將超過500萬單，因為都是品質堂食餐廳的外賣，GMV比“幽靈外賣”1000萬單還大。

此前，由于部分商家使用虛假地址開設沒有實體門店的外賣店，且這類外賣店普遍存在嚴重的食品安全問題，因此這類外賣店被媒體稱之為“幽靈外賣”。對此，京東外賣曾對外宣布，要求入駐的餐飲門店必須為可以堂食的商家，且對商家在第三平臺評分提出了要求。

京東黑板報還稱，因秒送業務發展迅速，本季度京東將再招收不低于5萬名全職外賣員，全額繳納五險一金，且所有費用都由公司承擔。

自今年2月京東外賣上線以來，京東在外賣領域動作頻頻，推出了包括“0傭金招募品質堂食餐廳”、“首個為外賣騎手繳納五險一金的平臺”、“外賣騎手五險一金的所有成本全部由京東承擔”等多個舉措，這幾大核心舉措對外賣市場格局產生了巨大震動。

3月20日，京東發布的信息顯示，目前已與超1萬名全職騎手簽署正式勞動合同，正逐步落實五險一金的繳納工作。外賣全職騎手繳納五險一金的所有成本，包含個人所需繳納部分，全部由京東承擔，確保騎手現金收入絕不會因為繳納五險一金而減少，此項舉措包含現有騎手和新加入的騎手。

3月24日，京東宣布，在上線40天后，京東外賣日訂單已突破100萬。京東還表示，“0傭金”政策助商家獲益，平臺上已涌現大量月銷訂單突破2000單門店。目前，京東外賣平臺上，已有超45萬家品質堂食餐廳為全國142城用戶提供放心、可靠、好吃的餐品。

綜合自九派財經、京東黑板報等

校對：高源